Rückgaberichtlinie
Rückgaberichtlinie für MR BRECKZ
Inkrafttretungsdatum: 04.05.2025
Bei MRBRECKZ möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Artikel / Ihren Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.
1. Ihr Widerrufsrecht
Nach britischem Recht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich per E-Mail an luke@mrbreckz.com unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer und der Details zu dem Artikel / den Artikeln, den/die Sie zurücksenden möchten, benachrichtigen.
2. Rückgabefrist
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über Ihre Entscheidung zum Widerruf an uns zurücksenden. Die Rücksendeadresse wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt.
3. Zustand der zurückgesendeten Ware
Artikel müssen wie folgt zurückgesendet werden:
- Unbenutzt und im Originalzustand
- In der Originalverpackung, mit allen angebrachten Etiketten und Schildern
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder einen Abzug von Ihrer Rückerstattung vorzunehmen, wenn der Artikel nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben wird.
4. Rückerstattungen
Sobald wir den/die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir innerhalb von 24–48 Stunden (nur an Werktagen) eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Diese Rückerstattung beinhaltet nicht die ursprünglichen Standardversandkosten.
Bitte beachten Sie: Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Lieferkosten zu erstatten, wenn Sie eine Premium- oder Express-Lieferoption gewählt haben.
5. Rücksendekosten
Sofern der Artikel nicht fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung oder Versicherung, da wir nicht für auf dem Transportweg verloren gegangene oder beschädigte Artikel haften.
6. Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter luke@mrbreckz.com. Wir werden eine Teil- oder vollständige Rückerstattung veranlassen, einschließlich aller Versandkosten.
7. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft:
- Beschaffte Waren
- Personalisierte Artikel
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Kontaktieren Sie uns:
MRBRECKZ LTD
E-Mail: Luke@mrbreckz.com
Telefon: 07809204311