Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d'entrée en vigueur : 04/02/2023
Numéro d'immatriculation de la société 11343196
La présente Politique de confidentialité fournit aux utilisateurs de ce site (le « Site ») les informations les plus complètes et les plus claires possibles sur le traitement de leurs données personnelles via le Site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). En vertu des exigences légales, cette Politique de confidentialité indique également :
- La nature des données personnelles traitées ;
- Les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ;
- L'identité et les coordonnées du responsable du traitement ;
- Les coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) ;
- Tout tiers impliqué dans les activités de traitement ;
- La durée de conservation des données personnelles ;
- Les mesures de sécurité adoptées pour protéger les données personnelles ;
- Les droits des utilisateurs en matière de confidentialité.
- La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement au Site et ne concerne aucun site web ou plateforme vers lesquels le Site pourrait renvoyer.
- Les utilisateurs âgés de moins de 16 (seize) ans ne sont pas autorisés à consentir au traitement de données personnelles sans l'autorisation de leurs parents.
Responsable du traitement
En vertu du RGPD, le responsable du traitement est l'entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Les responsables du traitement des données liées aux activités du Site sont :
Mr Breckz Limited ayant son siège social à
The Cobalt Building
Eureka Leisure Park
1600 Lower Pemberton
Ashford
Kent
TN25 4BF
Royaume-Uni
Un délégué à la protection des données est désigné pour veiller à ce que le Site traite les données personnelles conformément au RGPD. Le DPO peut être contacté pour toute question à l'adresse électronique suivante : via le formulaire de contact de notre site web
Données personnelles. Finalités du traitement. « Données personnelles » désigne toute information relative aux utilisateurs permettant de les identifier personnellement, soit isolément, soit en combinaison avec d'autres informations.
Les données personnelles sont collectées automatiquement par le Site ou reçues via de multiples sources : formulaires, chat, e-mail, applications, appareils, réseaux sociaux et autres moyens.
Le Site traite les données personnelles sous diverses formes aux fins suivantes : Données de navigation Le Site collecte des données de navigation non sensibles par des moyens automatiques afin de permettre et d'améliorer la navigation des utilisateurs (par ex., adresse IP, date/heure de la visite et sa durée, toute URL de référence, les pages visitées sur le Site, l'appareil utilisé et d'autres informations).
Le traitement de ces informations permet aux utilisateurs d'accéder au Site et de profiter pleinement de ses fonctionnalités et services. En outre, les données de navigation peuvent être utilisées pour vérifier le bon fonctionnement du Site.
De temps à autre, les données de navigation sont traitées de manière anonyme à des fins statistiques.
Il est peu probable que les données de navigation permettent d'identifier la personne concernée. Cependant, par leur nature même, les données de navigation peuvent permettre d'identifier les utilisateurs si elles sont associées à d'autres informations.
Les données de navigation décrites ci-dessus sont stockées uniquement de manière temporaire, conformément à la loi applicable.
Commandes
Lors du paiement, le Site demande aux utilisateurs de fournir des données personnelles dans le but essentiel d'exécuter leurs commandes d'achat et de se conformer à des obligations contractuelles (par ex., nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, etc.).
Ces données personnelles sont également essentielles pour que le service client puisse aider les clients en cas de questions et pour toute nécessité connexe, avant ou après la vente (par exemple, concernant le statut de livraison de la commande ou les retours de produits).
Les données personnelles relatives aux commandes seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations contractuelles ainsi que les obligations fiscales et comptables applicables.
Le Site peut également vérifier les instruments de paiement utilisés par les clients pour effectuer des achats sur le Site (par ex., carte de crédit ou de débit, etc.) dans le but principal de prévenir les activités frauduleuses ou conformément aux lois anti-blanchiment applicables. Étant donné que la vérification des paiements est confiée à des prestataires de services de paiement tiers, le responsable du traitement ne traite ni ne stocke aucune information financière appartenant aux clients.
Le défaut de fournir les données personnelles requises lors du paiement empêchera les utilisateurs de finaliser une commande sur le Site.
Sur la base de son intérêt légitime à améliorer sa relation avec ses clients, le Site enverra à ces derniers des communications par e-mail contenant des suggestions de produits, des remises, des demandes d'avis ou d'autres mises à jour. Les clients sont toujours libres de se désabonner de ces communications par e-mail (par exemple, en cliquant sur le « lien de désabonnement » au bas de chaque e-mail).
Inscription au site
Lorsque les utilisateurs choisissent d'enregistrer un compte personnel sur le Site, ils sont invités à fournir des données personnelles (par ex., date de naissance, genre, etc.). Le Site indique clairement quelles données personnelles sont obligatoires (ou non) pour créer un compte sur le Site.
Les utilisateurs doivent fournir des données personnelles vraies et exactes au moment de l'inscription et sont invités à maintenir leurs données personnelles à jour (en cas de modification) en se connectant à leur compte personnel pour effectuer tous les changements pertinents.
Les utilisateurs qui choisissent d'activer ou de se connecter à leur compte sur le Site via un réseau social doivent être conscients que lorsqu'ils connectent leur compte sur le Site à un compte de réseau social, le Site collecte certaines données personnelles que l'Utilisateur a déjà fournies à ce réseau social (par exemple, l'adresse e-mail et le profil public sur Facebook).
Le responsable du traitement ne supervise ni ne contrôle ces services de réseaux sociaux ou les profils des utilisateurs sur ces services, et n'établit pas de paramètres de confidentialité ou de règles sur la manière dont les données personnelles seront utilisées sur ces services. Les utilisateurs sont fortement encouragés à lire toutes les politiques et informations concernant les services de réseaux sociaux applicables pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent les données personnelles.
Newsletter et communications marketing
Sur le Site, les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des newsletters et des communications commerciales.
Le Site recueille toujours le consentement explicite, libre et non équivoque des utilisateurs avant de leur envoyer des newsletters et des communications marketing ou, plus généralement, avant d'entreprendre des initiatives de marketing électronique à leur intention.
Dans de tels cas, les utilisateurs peuvent être invités à fournir des données personnelles en plus de leur adresse e-mail (par ex., genre, pays de résidence, etc.) dans le but d'adapter la newsletter et les communications marketing au profil de l'utilisateur.
Les utilisateurs peuvent toujours retirer facilement leur consentement à recevoir des newsletters et des communications commerciales des manières suivantes :
Via les paramètres de leur compte ;
-En cliquant sur le lien « se désabonner » dans l'un de ces e-mails ;
-En contactant notre service client.
Profilage
Sous réserve du consentement explicite de l'utilisateur, les newsletters et les communications marketing peuvent être adaptées au « profil » de l'utilisateur, sur la base des données personnelles que le Site collecte ou reçoit concernant l'utilisateur concerné.
En ce qui concerne les clients du Site, il est de l'intérêt légitime du Site de traiter les données personnelles pour proposer des produits plus intéressants, pour améliorer le Site et pour personnaliser les produits proposés sur le Site.
L'objectif principal du profilage est de proposer des produits, des services et des initiatives plus réactifs aux goûts, aux habitudes d'achat et aux intérêts des utilisateurs et des clients.
Les données personnelles peuvent également être utilisées à des fins de remarketing, de reciblage ou de profilage, y compris par l'intermédiaire de tiers (par ex., réseaux sociaux, etc.)
Ni le Site ni le responsable du traitement n'effectueront d'activités de profilage relatives aux enfants.
Partage et transfert de données personnelles
Le responsable du traitement peut transférer les données personnelles des clients à des fournisseurs tiers de premier plan, agissant en tant que « sous-traitants » (les « Sous-traitants »), dans le but d'effectuer des opérations commerciales afin de remplir leurs obligations contractuelles.
Le responsable du traitement mettra tout en œuvre pour s'assurer que tous les Sous-traitants appliquent les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger les données personnelles et qu'ils n'utiliseront pas les données personnelles à d'autres fins que celles convenues avec le responsable du traitement.
Par exemple, le responsable du traitement peut partager des données personnelles avec les catégories de Sous-traitants suivantes :
-Transporteurs et opérateurs postaux ;
-Centres de traitement et entrepôts ;
-Agences de publicité, numériques, marketing et de réseaux sociaux ;
-Prestataires de services informatiques ;
-Prestataires de services de support client ;
-Prestataires de services de paiement.
Dans de tels cas, le partage des données personnelles avec les Sous-traitants est nécessaire pour que le responsable du traitement puisse remplir ses obligations contractuelles et, également, pour améliorer les produits et services du Site.
Les utilisateurs peuvent demander une liste mise à jour des Sous-traitants impliqués dans le traitement des données personnelles liées aux activités du Site en écrivant un e-mail à : via le formulaire de contact de notre site web
Le responsable du traitement doit toujours se réserver le droit de divulguer des données personnelles sur les utilisateurs comme l'exige la loi (par exemple, en réponse à des demandes des autorités chargées de l'application de la loi), et lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits du responsable du traitement, de ses sociétés affiliées ou de tiers. En outre, les données personnelles peuvent être divulguées à d'autres sociétés au sein du même groupe corporatif que chaque responsable du traitement, ou à des tiers dans le cas d'un processus de restructuration d'entreprise, en pleine conformité avec la loi applicable.
Dans tous les autres cas, le partage des données personnelles sera conditionné au consentement préalable et explicite de l'utilisateur, à moins que le traitement ne soit autorisé sur une autre base juridique.
Le responsable du traitement ne transférera aucune donnée personnelle en dehors de l'Espace économique européen (EEE), sauf si l'utilisateur a explicitement autorisé un tel transfert ou si le transfert de données personnelles en dehors de l'EEE est autorisé par le RGPD sur une autre base juridique.
Méthodes de traitement et mesures de sécurité
Les données personnelles des utilisateurs sont traitées par le responsable du traitement avec des outils informatiques, automatisés et électroniques et, dans des cas limités, en utilisant des moyens documentaires. Conformément au RGPD, des mesures de sécurité spécifiques ont été mises en œuvre pour empêcher la perte de données, l'utilisation illicite ou inappropriée et l'accès non autorisé.
Seuls les employés autorisés du responsable du traitement, ainsi que les employés autorisés des fournisseurs tiers, agissant en tant que Sous-traitants pour le compte du responsable du traitement, ont accès aux données personnelles liées aux activités du Site. Des accords de traitement des données sont en place avec les Sous-traitants pour garantir qu'ils respectent toujours le niveau de sécurité requis par le RGPD lors du traitement des données personnelles liées aux activités du Site.
Bien que le Site adopte des mesures de sécurité primaires pour prévenir la perte, la destruction ou la diffusion des données personnelles, il ne peut en même temps exclure les risques de sécurité naturellement liés à la transmission de données en ligne. L'utilisateur accepte les risques inhérents à la fourniture de données personnelles sur Internet et ne tiendra pas le Site responsable de toute violation de sécurité, à moins que cette violation ne soit due à une négligence ou une faute intentionnelle du Site.
Conservation des données personnelles
Le responsable du traitement conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir aux utilisateurs et aux clients les services requis ou pour répondre aux obligations légales ou fiscales ou pour la durée minimale prescrite par la loi.
Afin de déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles stockées par le Site avec le consentement de l'utilisateur, les responsables du traitement prendront en compte de multiples facteurs pour s'assurer que les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que la période nécessaire ou appropriée. Ces critères incluront également :
-La finalité pour laquelle le Site détient les données personnelles ;
-Les obligations légales, fiscales et réglementaires en relation avec ces données personnelles ;
-Le type de relation continue avec l'utilisateur ou le client concerné (fréquence à laquelle l'utilisateur se connecte à son compte sur le Site, si les utilisateurs continuent de recevoir des communications marketing, régularité de leur navigation ou de leurs achats sur le Site, etc.) ;
-Toute demande spécifique de l'utilisateur concernant la suppression des données personnelles ;
-Les intérêts commerciaux légitimes.
-Le Site supprimera ou rendra anonymes dans les meilleurs délais les données personnelles qui ne sont plus nécessaires ou conservées conformément à la loi.
-Connexion à des sites web ou plateformes tiers
-Le Site peut contenir des bannières, des messages publicitaires et d'autres liens vers des sites web ou des plateformes tiers. Le responsable du traitement ne peut contrôler ni être tenu responsable de la conduite de ces sites web ou plateformes tiers en ce qui concerne la loi sur la protection de la vie privée. Les utilisateurs sont encouragés à lire leurs politiques de confidentialité pour vérifier comment ils collectent et traitent les données personnelles.
Les droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de recevoir la confirmation que le responsable du traitement détient ou non des données personnelles les concernant. Si tel est le cas, en vertu du RGPD, les utilisateurs disposent également des droits suivants :
-Être informés sur la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles ;
-Accéder à leurs données personnelles sans frais ;
-Faire rectifier des données personnelles inexactes ou les compléter (lorsqu'elles sont incomplètes) ;
-Faire effacer leurs données personnelles (« droit à l'oubli ») ;
-Dans des conditions spécifiques, obtenir la limitation ou la suppression de leurs données personnelles ;
-Obtenir et réutiliser leurs données personnelles à leurs propres fins à travers différents services, lorsque le traitement est fondé sur un contrat ou sur le consentement, et que le traitement est effectué par des moyens automatisés (« droit à la portabilité des données ») ;
-Dans des conditions spécifiques, s'opposer au traitement de leurs données personnelles ;
-S'opposer à tout moment à l'utilisation des données personnelles à des fins de « profilage » ou de « prise de décision automatisée ».
-Le droit de déposer des plaintes relatives à la collecte et au traitement des données personnelles auprès de l'autorité de contrôle compétente ;
-Le droit de retirer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment.
-Les utilisateurs peuvent contacter le Site pour toute demande et pour exercer leurs droits en matière de confidentialité à l'adresse électronique suivante : via le formulaire de contact de notre site web
Modifications de cette Politique de confidentialité
Toute modification future de la présente Politique de confidentialité sera publiée sur le Site et, le cas échéant, notifiée aux utilisateurs par e-mail. Les utilisateurs sont encouragés à lire fréquemment cette Politique de confidentialité pour vérifier toute mise à jour ou modification.
POLITIQUE DES COOKIES
Cette Politique des cookies explique aux utilisateurs comment le Site adopte des cookies et fournit, en outre, des conseils sur la façon dont les cookies peuvent être gérés.
Cette Politique des cookies doit être lue conjointement avec la Politique de confidentialité.
En continuant à naviguer ou à utiliser le Site, les utilisateurs acceptent l'utilisation des cookies telle que décrite dans la Politique des cookies ci-dessous.
Que sont les cookies
Les cookies sont de petites chaînes de texte que le Site envoie à l'appareil de l'utilisateur, où des informations sont mémorisées à diverses fins. En particulier, les cookies permettent au Site de reconnaître les utilisateurs lors de visites ultérieures ou permettent à d'autres sites web de reconnaître ces utilisateurs à des fins particulières.
Quel type de cookies le Site utilise-t-il
Le Site utilise différents types de cookies à des fins différentes :
-Cookies techniques
-Les cookies techniques sont des cookies permettant aux utilisateurs de naviguer sur le Site ou de profiter de ses fonctionnalités de base. Ces cookies sont installés automatiquement sur l'appareil de l'utilisateur par le Site à la suite de l'accès de l'utilisateur au Site et ne nécessitent aucun consentement spécifique de la part de l'utilisateur.
En effet, le consentement n'est pas requis par la loi si et quand un cookie est :
-Utilisé dans le seul but de réaliser la transmission d'une communication ; et
-Strictement nécessaire pour que le fournisseur d'un service numérique explicitement demandé par l'utilisateur puisse fournir ce service.
-Les cookies techniques utilisés par le Site comprennent :
-Cookies de navigation : pour assurer la navigation normale et l'utilisation du Site, à travers différentes options ou services ;
-Cookies fonctionnels : pour enregistrer les préférences de l'utilisateur et faciliter l'expérience de navigation sur la base d'un ensemble de critères sélectionnés (par exemple, la langue, le type de navigateur, etc.).
-Le Site collecte également l'adresse IP ou toute autre information d'identification sur l'appareil de l'utilisateur qui est nécessaire pour gérer le Site, diagnostiquer les problèmes de serveur et répondre à d'autres fins légales.
-La désactivation des cookies techniques peut limiter la capacité des utilisateurs à naviguer sur le Site et à profiter de ses fonctionnalités ou des services offerts.
-Autres cookies
-Tous les cookies autres que les cookies techniques ne sont installés ou activés que si un consentement préalable par « opt-in » est donné par les utilisateurs.
-Lors de leur première visite sur le Site, une bannière de cookies est présentée aux utilisateurs sur l'écran ou l'interface. Cette bannière disparaîtra une fois que l'utilisateur aura accepté ou refusé les cookies utilisés sur le Site.
-L'opt-in peut être exprimé de manière générale, par exemple en fermant la bannière, ou en cliquant sur le bouton OK, ou en faisant défiler la page ou en cliquant sur l'un de ses éléments ; l'opt-in peut également être fourni de manière sélective.
-L'opt-in donné par les utilisateurs est suivi et enregistré afin de rendre leurs prochaines visites sur le Site plus efficaces. Cependant, les utilisateurs peuvent toujours révoquer tout ou partie des consentements précédemment donnés.
-Les cookies non techniques utilisés par le Site sont des cookies tiers : des cookies configurés sur l'appareil de l'utilisateur par un domaine ou un site web distinct du Site. Les cookies tiers sont mis en œuvre par des fournisseurs de marketing et des partenaires du Site au moyen de balises tierces. Le Site ne contrôle pas ces cookies.
-Le Site n'a aucun accès ou contrôle sur les cookies ou autres technologies de suivi utilisés par des tiers accessibles par le
-Site et ne peut garantir la conformité des tiers avec la loi sur la protection de la vie privée applicable.
-Cookies publicitaires : ces cookies permettent au Site de créer un profil anonyme des utilisateurs sur la base de leur expérience de navigation sur ce Site et sur d'autres. De cette manière, il est possible de fournir aux utilisateurs des publicités ciblées sur leurs intérêts plutôt que de la publicité générique.
Voici une liste de cookies publicitaires (elle comprend un lien vers plus d'informations sur ces cookies et les instructions pour gérer le consentement de l'utilisateur) :
Cookies de reciblage : ces cookies permettent à des tiers d'envoyer des publicités aux utilisateurs qui ont déjà visité le Site. Voici une liste des cookies de reciblage (elle inclut un lien vers plus d'informations sur ces cookies ainsi que les instructions sur la manière de gérer le consentement de l'utilisateur) : Sizmek
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Cookies analytiques : ces cookies sont collectés par des tiers, sous forme individuelle ou agrégée, afin de recueillir des informations sur le nombre d'utilisateurs et sur la manière dont ils visitent le site web, comme des informations sur les pages ou les sections les plus consultées. Voici une liste des cookies analytiques (elle inclut un lien vers des pages contenant plus d'informations sur ces cookies ainsi que les instructions sur la manière de gérer le consentement de l'utilisateur) :
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