返品規定

MR BRECKZ 返品ポリシー

発効日：2025年4月5日

MRBRECKZでは、お客様に商品にご満足いただけることを第一に考えております。商品にご満足いただけない場合、商品到着から14日以内であれば返品が可能です。

1. キャンセルする権利
英国法に基づき、お客様は理由を問わず、商品受領後14日以内であれば注文をキャンセルする権利を有します。

キャンセルする権利を行使するには、氏名、注文番号、返品を希望する商品の詳細を記載の上、ウェブサイトのお問い合わせフォームより書面にて弊社までご連絡ください。

2. 返品期間
キャンセル決定の通知後、14日以内に商品を弊社へ返送してください。返送先住所は、返品のご依頼をいただいた後にご連絡いたします。

3. 返品商品の状態
商品は以下の条件を満たした状態で返品してください。
- 未使用かつ元の状態であること
- 元のパッケージに入っており、すべてのタグやラベルが付けられていること

商品が再販可能な状態で返品されなかった場合、返金を拒否または返金額から減額する権利を留保します。

4. 返金
返品された商品を受領および検品後、営業日の24〜48時間以内に、当初のお支払い方法へ返金いたします。この返金には、当初の標準配送料は含まれません。

ご注意：プレミアム配送や速達配送などのオプションを選択された場合、その追加配送料は返金の対象外となります。

5. 返品送料
商品に欠陥がある場合や説明と異なる場合を除き、返送にかかる費用はお客様のご負担となります。配送中の紛失や破損については弊社で責任を負いかねるため、追跡や補償が可能な配送サービスをご利用いただくことを推奨いたします。

6. 欠陥品または破損品
欠陥がある商品や誤った商品が届いた場合は、受領から14日以内にウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。すべての配送費用を含め、一部返金または全額返金の手配をさせていただきます。

7. 返品対象外の商品
以下の商品は、欠陥がある場合を除き、返品不可となります。
- 取り寄せ商品
- パーソナライズされた商品

---

お問い合わせ:
MRBRECKZ LTD  
メール：ウェブサイトのお問い合わせフォーム経由
電話番号：07809204311