Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Ingangsdatum: 02/04/2023
KvK-nummer 11343196
Dit Privacybeleid biedt gebruikers van deze site (de "Site") de meest volledige en duidelijke informatie over de verwerking van hun persoonsgegevens via de Site onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Overeenkomstig de wettelijke vereisten geeft dit Privacybeleid ook het volgende aan:
- De aard van de verwerkte persoonsgegevens;
- De doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens;
- De identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke;
- De contactgegevens van de Functionaris voor Gegevensbescherming (FG);
- Eventuele derden die betrokken zijn bij de verwerkingsactiviteiten;
- De bewaartermijn van persoonsgegevens;
- De beveiligingsmaatregelen die zijn genomen om persoonsgegevens te beschermen;
- De privacyrechten van gebruikers.
- Dit Privacybeleid is alleen van toepassing op de Site en heeft geen betrekking op websites of platforms waarnaar de Site mogelijk doorverwijst.
- Gebruikers jonger dan 16 (zestien) jaar mogen geen toestemming geven voor de verwerking van persoonsgegevens zonder ouderlijke toestemming.
Verwerkingsverantwoordelijke
Onder de AVG is de verwerkingsverantwoordelijke de instantie die, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking met betrekking tot de activiteiten van de Site is:
Mr Breckz Limited met statutaire zetel te
The Cobalt Building
Eureka Leisure Park
1600 Lower Pemberton
Ashford
Kent
TN25 4BF
Verenigd Koninkrijk
Er is een aangewezen Functionaris voor Gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat de Site persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de AVG. De FG kan voor vragen worden gecontacteerd op het volgende e-mailadres: via ons contactformulier op de website
Persoonsgegevens. Doeleinden van verwerking. "Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot gebruikers die hen persoonlijk identificeert, hetzij alleen of in combinatie met andere informatie.
Persoonsgegevens worden automatisch verzameld door de Site of ontvangen via meerdere bronnen: formulieren, chat, e-mail, apps, apparaten, sociale media en andere middelen.
De Site verwerkt persoonsgegevens in verschillende vormen voor de volgende doeleinden: Browsegegevens De Site verzamelt niet-gevoelige browsegegevens via automatische middelen om gebruikersnavigatie mogelijk te maken en te verbeteren (bijv. IP-adres, datum/tijd van het bezoek en de duur ervan, eventuele verwijzende URL, de pagina's bezocht op de Site, het gebruikte apparaat en andere informatie).
De verwerking van dergelijke informatie stelt gebruikers in staat om de Site te bezoeken en volledig gebruik te maken van de functies en diensten ervan. Bovendien kunnen browsegegevens worden gebruikt om te verifiëren dat de Site naar behoren functioneert.
Van tijd tot tijd worden browsegegevens anoniem verwerkt voor statistische doeleinden.
Het is onwaarschijnlijk dat browsegegevens identificatie van de betreffende betrokkene mogelijk maken. Door hun aard kunnen browsegegevens echter wel leiden tot identificatie van de gebruikers indien ze worden gekoppeld aan andere informatie.
De hierboven beschreven browsegegevens worden alleen tijdelijk opgeslagen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Bestellingen
Bij het afrekenen vraagt de Site gebruikers om persoonsgegevens te verstrekken voor het essentiële doel van het uitvoeren van hun bestellingen en het voldoen aan contractuele verplichtingen (bijv. voor- en achternaam, e-mailadres, afleveradres, enz.).
Dergelijke persoonsgegevens zijn ook essentieel voor de Klantenservice om klanten te assisteren bij vragen en voor elke gerelateerde noodzaak, voor of na de verkoop (bijvoorbeeld met betrekking tot de bezorgstatus van de bestelling of productretouren).
Persoonsgegevens met betrekking tot bestellingen worden bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan contractuele verplichtingen en aan de toepasselijke belasting- en financiële rapportageverplichtingen.
De Site kan ook de betaalmiddelen verifiëren die door klanten worden gebruikt om aankopen op de Site te doen (bijv. creditcard of bankpas, enz.) met als hoofddoel het voorkomen van frauduleuze activiteiten of in overeenstemming met de toepasselijke anti-witwaswetgeving. Omdat de volledige verantwoordelijkheid voor betalingsverificatie bij externe betalingsverwerkers ligt, verwerkt of bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke geen financiële informatie van klanten.
Het niet verstrekken van de vereiste persoonsgegevens bij het afrekenen voorkomt dat gebruikers een bestelling op de Site kunnen voltooien.
Op basis van haar gerechtvaardigd belang om de relatie met klanten te verbeteren, zal de Site e-mailcommunicatie naar laatstgenoemden sturen met productaanbevelingen, kortingen, verzoeken om feedback of andere updates. Klanten zijn altijd vrij om zich uit te schrijven voor dergelijke e-mailcommunicatie (bijvoorbeeld door op de "uitschrijflink" onderaan elke e-mail te klikken).
Registratie op de site
Wanneer gebruikers ervoor kiezen om een persoonlijk Site-account te registreren, wordt hen gevraagd persoonsgegevens in te dienen (bijv. geboortedatum, geslacht, enz.). De Site geeft duidelijk aan welke persoonsgegevens verplicht zijn (of niet) om een Site-account aan te maken.
Gebruikers moeten persoonsgegevens indienen die waarheidsgetrouw en accuraat zijn op het moment van registratie en worden uitgenodigd om hun persoonsgegevens up-to-date te houden (indien er wijzigingen optreden) door in te loggen op het persoonlijke account om alle relevante wijzigingen aan te brengen.
Gebruikers die ervoor kiezen om in te loggen op hun Site-account via sociale media, moeten zich ervan bewust zijn dat wanneer zij hun Site-account koppelen aan een social media-account, de Site bepaalde persoonsgegevens verzamelt die de gebruiker al aan die sociale media heeft verstrekt (bijvoorbeeld het e-mailadres en openbaar profiel op Facebook).
De Verwerkingsverantwoordelijke houdt geen toezicht op en heeft geen controle over dergelijke sociale mediadiensten of de profielen van de gebruiker op deze diensten, en stelt geen privacyinstellingen of regels vast voor hoe persoonsgegevens op die diensten zullen worden gebruikt. Gebruikers worden sterk aangemoedigd om alle beleidslijnen en informatie met betrekking tot de toepasselijke sociale mediadiensten te lezen om meer te weten te komen over hoe zij persoonsgegevens verwerken.
Nieuwsbrief en marketingcommunicatie
Op de Site kunnen gebruikers ervoor kiezen om nieuwsbrieven en commerciële communicatie te ontvangen.
De Site verzamelt altijd de expliciete, vrije en ondubbelzinnige toestemming van gebruikers voordat nieuwsbrieven en marketingcommunicatie naar deze gebruikers worden verzonden of, in het algemeen, voordat wordt begonnen met elektronische marketinginitiatieven die voor hen zijn bestemd.
In dergelijke gevallen kunnen gebruikers worden uitgenodigd om naast hun e-mailadres ook andere persoonsgegevens in te dienen (bijv. geslacht, land van verblijf, enz.) met als doel nieuwsbrieven en marketingcommunicatie afgestemd op het gebruikersprofiel te ontvangen.
Gebruikers kunnen hun toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven en commerciële communicatie altijd eenvoudig intrekken op de volgende manieren:
Via hun accountinstellingen;
- Door op de 'uitschrijven'-link in een dergelijke e-mail te klikken;
- Door contact op te nemen met onze klantenservice.
Profilering
Onder de expliciete toestemming van de gebruiker kunnen nieuwsbrieven en marketingcommunicatie worden afgestemd op het "profiel" van de gebruiker, op basis van de persoonsgegevens die de Site verzamelt of ontvangt over de betreffende gebruiker.
Met betrekking tot de klanten van de Site is het in het gerechtvaardigd belang van de Site om persoonsgegevens te verwerken om interessantere producten aan te bieden, de Site te verbeteren en de op de Site aangeboden producten te personaliseren.
Het hoofddoel van profilering is om producten, diensten en initiatieven voor te stellen die beter aansluiten bij de smaak, het koopgedrag en de interesses van gebruikers en klanten.
Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt voor remarketing-, retargeting- of profileringsdoeleinden, inclusief via derden (bijv. sociale netwerken, enz.)
Noch de Site, noch de Verwerkingsverantwoordelijke zal ooit profileringsactiviteiten uitvoeren met betrekking tot kinderen.
Delen en overdracht van persoonsgegevens
De Verwerkingsverantwoordelijke kan persoonsgegevens van klanten overdragen aan primaire externe leveranciers, die optreden als "verwerkers" (de "Verwerkers"), met als doel bedrijfsactiviteiten uit te voeren om aan hun contractuele verplichtingen te voldoen.
De Verwerkingsverantwoordelijke zal al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat alle Verwerkers hun best practices uit de sector toepassen om persoonsgegevens te beschermen en dat zij persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan die welke met de Verwerkingsverantwoordelijke zijn overeengekomen.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan persoonsgegevens bijvoorbeeld delen met de volgende categorieën Verwerkers:
- Koeriers en postoperators;
- Fulfilmentcentra en magazijnen;
- Reclame-, digitale, marketing- en social media-bureaus;
- IT-dienstverleners;
- Klantenserviceproviders;
- Betalingsdienstverleners.
In dergelijke gevallen is het delen van persoonsgegevens met de Verwerkers noodzakelijk voor de Verwerkingsverantwoordelijke om aan hun contractuele verplichtingen te voldoen en ook om de producten en diensten van de Site te verbeteren.
Gebruikers kunnen een bijgewerkte lijst opvragen van de Verwerkers die betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot de activiteiten van de Site door een e-mail te sturen naar: via ons contactformulier op de website
De Verwerkingsverantwoordelijke moet zich altijd het recht voorbehouden om persoonsgegevens over gebruikers bekend te maken zoals vereist door de wet (bijvoorbeeld in reactie op verzoeken van wetshandhavingsinstanties), en waar nodig om de rechten van de Verwerkingsverantwoordelijke of diens gelieerde ondernemingen of derden te beschermen. Bovendien kunnen persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan andere bedrijven binnen dezelfde bedrijfsgroep van de Verwerkingsverantwoordelijke, of aan derden in het geval van een bedrijfsherstructureringsproces, in volledige overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
In alle andere gevallen is het delen van persoonsgegevens afhankelijk van de voorafgaande en expliciete toestemming van de gebruiker, tenzij verwerking is toegestaan op basis van een andere wettelijke grondslag.
De Verwerkingsverantwoordelijke zal geen persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij de gebruiker een dergelijke overdracht expliciet heeft geautoriseerd of de overdracht van persoonsgegevens buiten de EER is toegestaan door de AVG op een andere wettelijke grondslag.
Verwerkingsmethoden en beveiligingsmaatregelen
Persoonsgegevens van gebruikers worden door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt met IT-middelen, geautomatiseerde en elektronische tools en, in beperkte gevallen, door gebruik te maken van documentaire middelen. In overeenstemming met de AVG zijn specifieke beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om gegevensverlies, onrechtmatig of oneigenlijk gebruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Alleen geautoriseerde medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke, en geautoriseerde medewerkers van externe leveranciers, die namens de Verwerkingsverantwoordelijke als Verwerker optreden, hebben toegang tot persoonsgegevens met betrekking tot de Site-activiteiten. Er zijn verwerkersovereenkomsten met de Verwerkers om ervoor te zorgen dat zij altijd voldoen aan het beveiligingsniveau dat door de AVG wordt vereist bij het verwerken van persoonsgegevens met betrekking tot de Site-activiteiten.
Hoewel de Site primaire beveiligingsmaatregelen hanteert om verlies, vernietiging of verspreiding van persoonsgegevens te voorkomen, kan zij tegelijkertijd de veiligheidsrisico's die inherent zijn aan online verzending van gegevens niet uitsluiten. De gebruiker accepteert de inherente risico's van het verstrekken van persoonsgegevens via internet en zal de Site niet verantwoordelijk houden voor enige inbreuk op de beveiliging, tenzij deze inbreuk te wijten is aan nalatigheid of opzet van de Site.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
De Verwerkingsverantwoordelijke bewaart persoonsgegevens zolang als nodig is om gebruikers en klanten de vereiste diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke of fiscale verplichtingen, of voor de minimale periode die door de wet is voorgeschreven.
Om de juiste bewaartermijn te bepalen voor persoonsgegevens die door de Site worden bewaard op basis van toestemming van de gebruiker, zullen de Verwerkingsverantwoordelijken rekening houden met meerdere factoren om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan de noodzakelijke of passende periode. Dergelijke criteria omvatten ook:
- Het doel waarvoor de Site persoonsgegevens bewaart;
- Wettelijke, fiscale en reglementaire verplichtingen met betrekking tot die persoonsgegevens;
- Het type lopende relatie met de betreffende gebruiker of klant (hoe vaak de gebruiker inlogt op zijn Site-account, of gebruikers marketingcommunicatie blijven ontvangen, hoe regelmatig ze browsen of kopen op de Site, enz.);
- Elk specifiek verzoek van de gebruiker met betrekking tot de verwijdering van persoonsgegevens;
- Legitieme zakelijke belangen.
- De Site zal persoonsgegevens die niet langer nodig zijn of die volgens de wet niet meer bewaard mogen worden, onverwijld verwijderen of anonimiseren.
- Verbinding met websites of platforms van derden
- De Site kan banners, advertentieberichten en andere links naar websites of platforms van derden bevatten. De Verwerkingsverantwoordelijke kan het gedrag van dergelijke websites of platforms van derden met betrekking tot de privacywetgeving niet controleren en kan daarvoor niet verantwoordelijk worden gehouden. Gebruikers worden aangemoedigd om hun privacybeleid te lezen om te verifiëren hoe zij persoonsgegevens verzamelen en verwerken.
De rechten van gebruikers
Gebruikers hebben het recht om bevestiging te ontvangen of de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens over hen bewaart. Als dit het geval is, hebben gebruikers onder de AVG ook het recht om:
- Geïnformeerd te worden over de verzameling en het gebruik van hun persoonsgegevens
- Kosteloos toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens;
- Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of aan te vullen (wanneer deze onvolledig zijn);
- Persoonsgegevens te laten wissen ("het recht om vergeten te worden");
- Onder specifieke voorwaarden, de beperking of onderdrukking van hun persoonsgegevens te verkrijgen;
- Hun persoonsgegevens te verkrijgen en te hergebruiken voor hun eigen doeleinden bij verschillende diensten, wanneer de verwerking is gebaseerd op een contract of toestemming, en de verwerking door geautomatiseerde middelen wordt uitgevoerd ("het recht op dataportabiliteit");
- Onder specifieke voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens;
- Te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruik van persoonsgegevens voor "profilering" of "geautomatiseerde besluitvorming".
- Het recht om klachten over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit;
- Het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op elk moment in te trekken.
- Gebruikers kunnen contact opnemen met de Site voor vragen en om hun privacyrechten uit te oefenen op het volgende e-mailadres: via ons contactformulier op de website
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Toekomstige wijzigingen in dit Privacybeleid zullen op de Site worden geplaatst en, indien van toepassing, aan gebruikers per e-mail worden medegedeeld. Gebruikers worden aangemoedigd om dit Privacybeleid regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van eventuele updates of wijzigingen.
COOKIEBELEID
Dit Cookiebeleid legt aan gebruikers uit hoe de Site cookies gebruikt en biedt bovendien richtlijnen over hoe cookies kunnen worden beheerd.
Dit Cookiebeleid dient samen met het Privacybeleid te worden gelezen.
Door door te gaan met browsen of gebruik te maken van de Site, gaan gebruikers akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in het onderstaande Cookiebeleid.
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstreeksen die de Site naar het apparaat van de gebruiker stuurt, waar informatie voor verschillende doeleinden wordt opgeslagen. Met name stellen cookies de Site in staat om gebruikers bij volgende bezoeken te herkennen of andere websites in staat te stellen dergelijke gebruikers voor bepaalde doeleinden te herkennen.
Wat voor soort cookies de Site gebruikt
De Site gebruikt verschillende soorten cookies voor verschillende doeleinden:
- Technische cookies
- Technische cookies zijn cookies waarmee gebruikers op de Site kunnen browsen of van de basiskenmerken kunnen genieten. Deze cookies worden automatisch op het apparaat van de gebruiker geïnstalleerd door de Site als gevolg van de toegang van de gebruiker tot de Site en vereisen geen specifieke toestemming van de gebruiker.
Toestemming is namelijk niet wettelijk vereist als en wanneer een cookie:
- Uitsluitend wordt gebruikt voor het verzenden van een communicatie; en
- Strikt noodzakelijk is om de aanbieder van een digitale dienst die expliciet door de gebruiker is gevraagd, in staat te stellen die dienst te verlenen.
- Technische cookies die door de Site worden gebruikt, omvatten:
- Navigatiecookies: om de normale browsen en het gebruik van de Site te garanderen, via verschillende opties of diensten;
- Functionele cookies: om gebruikersvoorkeuren op te slaan en de browse-ervaring te vergemakkelijken op basis van een set geselecteerde criteria (bijvoorbeeld taal, browsertype, enz.).
- De Site verzamelt ook het IP-adres of enige andere identificerende informatie op het apparaat van de gebruiker die nodig is om de Site te beheren, serverproblemen te diagnosticeren en aan andere wettelijke doeleinden te voldoen.
- Het uitschakelen van technische cookies kan het vermogen van gebruikers om op de Site te browsen en van de functies of aangeboden diensten te genieten, beperken.
- Andere cookies
- Alle cookies anders dan technische cookies worden alleen geïnstalleerd of geactiveerd als voorafgaande toestemming door "opt-in" door gebruikers wordt gegeven.
- Bij hun eerste bezoek aan de Site krijgen gebruikers een cookiebanner te zien op het scherm of de interface. Deze banner verdwijnt zodra de gebruiker de op de Site gebruikte cookies heeft geaccepteerd of geweigerd.
- Opt-in kan op algemene wijze worden geuit, bijvoorbeeld door de banner te sluiten, of door op de OK-knop te klikken, of door over de pagina te scrollen of op een van de elementen ervan te klikken; opt-in kan ook op selectieve wijze worden verstrekt.
- Opt-in gegeven door gebruikers wordt bijgehouden en geregistreerd om hun volgende bezoeken aan de Site effectiever te maken. Gebruikers kunnen echter altijd alle of een deel van de eerder gegeven toestemmingen intrekken.
- De niet-technische cookies die door de Site worden gebruikt, zijn cookies van derden: cookies die op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst door een domein of website die afwijkt van de Site. Cookies van derden worden door marketingleveranciers en partners van de Site geïmplementeerd via tags van derden. De Site heeft geen controle over dergelijke cookies.
- De Site heeft geen toegang tot of controle over cookies of andere trackingtechnologie die door derden worden gebruikt die toegankelijk zijn via de
- Site en kan de naleving door derden van de toepasselijke privacywetgeving niet garanderen.
- Advertentiecookies: deze cookies stellen de Site in staat om een anoniem profiel van gebruikers op te bouwen op basis van hun browse-ervaring op deze Site en op andere sites. Op deze manier is het mogelijk om gebruikers advertenties aan te bieden die zijn gericht op hun interesses in plaats van algemene advertenties.
Dit is een lijst met advertentiecookies (deze bevat een link naar meer informatie over dergelijke cookies en de instructies om de toestemming van de gebruiker te beheren):
Retargeting-cookies: deze cookies stellen derden in staat om advertenties te sturen naar gebruikers die de Site eerder hebben bezocht. Dit is een lijst met retargeting-cookies (inclusief een link naar meer informatie over dergelijke cookies en instructies voor het beheren van gebruikerstoestemming): Sizmek
Social media-cookies: deze cookies zijn nodig om inhoud te delen op sociale netwerken. Dit is een lijst met social media-cookies (inclusief een link naar meer informatie over dergelijke cookies en instructies voor het beheren van gebruikerstoestemming):
-Youtube
Analytische cookies: deze cookies worden verzameld door derden, in individuele of geaggregeerde vorm, om informatie te verzamelen over het aantal gebruikers en over hoe zij de website bezoeken, zoals informatie over welke pagina's of secties het meest worden bekeken. Dit is een lijst met analytische cookies (inclusief een link naar pagina's met meer informatie over dergelijke cookies en instructies voor het beheren van gebruikerstoestemming):
-Google Analytics
De Site gebruikt cookies die geen controle over het apparaat van de gebruiker mogelijk maken en geen programma's op het apparaat van de gebruiker installeren. Browserinstellingen
Gebruikers kunnen cookievoorkeuren beheren via de instellingen van hun webbrowser:
-Internet Explorer
-Safari
-Chrome
-Firefox
Voor meer informatie kunnen gebruikers terecht op: http://www.allaboutcookies.org of www.youronlinechoices.com
Contact
Gebruikers die contact willen opnemen met de Site met betrekking tot zaken die verband houden met cookies, worden aangemoedigd om te schrijven naar: via ons contactformulier op de website Wijzigingen in dit Cookiebeleid Toekomstige wijzigingen in dit Cookiebeleid zullen op de Site worden geplaatst en, waar passend, per e-mail aan gebruikers worden medegedeeld. Gebruikers worden aangemoedigd om dit Cookiebeleid regelmatig te lezen om te controleren op updates of wijzigingen.
Revisie: MrBreckz V1.1